Définir une bonne offre est rarement simple. Afin de déterminer si elle est la plus pertinente il faut connaître trois facteurs qui la composent : les clients ciblés, le(s) besoin(s), et le positionnement. Expert Activ vous invite à prendre connaissance de ces différents éléments qui favorisent la construction d’une offre pertinente.

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Il existe plusieurs types de cibles :

  • Le consommateur : Le bénéficiaire du produit ou service
  • L’acheteur : La personne qui fait achat, c’est le décideur
  • Le prescripteur : À ne pas négliger, c’est l’individu qui incite à l’acte d’achatJs Montre Joshuaamp; bk Sons 40 Modèle PukXZlwTOi

Chacune des cibles exigent une bonne compréhension de leurs motivations, combien sont-elles, comment les atteindre…

Une fois qu’elles sont convenablement définies il est possible de savoir si elles pourront générer suffisamment de chiffre d’affaires pour l’entreprise, pour ensuite définir les moyens à mettre en place en connaissant leurs besoins et désirs.

Les besoins et les désirs, bien les définir

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On dit que les envies sont nombreuses, mais les besoins sont rares ! Si les besoins réels sont très limités (listés dans la pyramide de Maslow) les envies, elles, sont quasiment sans limites ! Pour satisfaire un seul besoin il est possible d’avoir des centaines de désirs :

« J’ai un unique besoin de me nourrir, j’ai une multitude de désirs d’aliments à manger. »

Il faut alors se poser les questions suivantes :Js Montre Joshuaamp; bk Sons 40 Modèle PukXZlwTOi

  • Mon offre répond à quel(s) besoin(s) ?
  • Mon offre répond à quel(s) désir(s) ?

Si votre entreprise répond aux mêmes besoins et désirs que ceux de vos concurrents, il devient crucial d’adopter un nouveau positionnement.

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Le positionnement de mon entreprise, un axe stratégique majeur

Le positionnement correspond à l’image que l’on transmet via ses produits, ses services et sa communication.

C’est une manière de se différencier lorsque son secteur est très concurrentiel. Une multitude de stratégies peuvent être utilisées pour bien se positionner :

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  • Par rapport à sa concurrence : nous sommes les moins chers ou nous avons cette caractéristique en plus…
  • Associer sa marque à une image : nous sommes recommandés par les plus grands chefs,…
  • Mise en avant de ses produits : nous avons le label de qualité supérieure,…

Il faut que le positionnement soit clair, facilement compréhensible, qu’il réponde bien aux attentes de sa clientèle.

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Dès lors que l’on a confirmé son positionnement, il est enfin possible de bien définir ses prix, ses moyens de distribution, son packaging et un ton de communication adapté.

Chaque consultant Expert Activ vous épaulera dans vos démarches commerciales. N’hésitez pas à prendre conseil auprès du consultant le plus proche de chez vous en cliquant ici Js Montre Joshuaamp; bk Sons 40 Modèle PukXZlwTOi

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